POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Wstęp – o co chodzi?

Cieszymy się, że korzystasz z produktów lub usług PROMAG S.A., odwiedzasz nasze serwisy internetowe lub profile w mediach społecznościowych. Zależy nam, abyś dokładnie wiedział, jakie dane o Tobie gromadzimy, w jakim celu to robimy i jakie masz prawa w tym zakresie.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób PROMAG S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Romana Maya 11, 61-371 Poznań, KRS 0000013278, NIP 778-00-40-905) przetwarza i chroni dane osobowe klientów, kontrahentów, użytkowników stron internetowych oraz wszystkich osób kontaktujących się z firmą.
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne, przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem i w sposób przejrzysty. Działamy w oparciu o Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

2. Kto odpowiada za Twoje dane?

Administratorem Twoich danych jest:
PROMAG S.A.
ul. Romana Maya 11, 61-371 Poznań
tel.: 61 655 82 00
e-mail: ochrona_danych_osobowych@promag.pl
To do nas możesz się zwrócić z każdym pytaniem dotyczącym prywatności lub przetwarzania danych.

3. Po co i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

Przetwarzamy dane wyłącznie wtedy, gdy jest to naprawdę potrzebne. W zależności od sytuacji, może to być:

realizacja umowy - abyśmy mogli zrealizować Twoje zamówienie, dostarczyć towar, wykonać usługę, obsłużyć reklamację lub przygotować ofertę.
wypełnienie obowiązków prawnych - na przykład w zakresie prowadzenia księgowości, podatków, archiwizacji dokumentów.
nasz prawnie uzasadniony interes - czyli m.in.:

utrzymywanie kontaktu z klientami,
ulepszanie naszych produktów i usług,
działania marketingowe (np. informowanie o nowościach),
ochrona bezpieczeństwa osób i mienia,
dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

Twoja zgoda - dotyczy np. zapisania się do newslettera, udziału w wydarzeniu, wyrażenia opinii, czy otrzymywania informacji handlowych. Zgoda zawsze jest dobrowolna – możesz ją w każdej chwili wycofać a wraz z jej wycofaniem możesz zażądać usunięcia Twoich danych przetwarzanych na jej podstawie

Podanie danych nie jest obowiązkowe ale niezbędne dla uzyskania przez Ciebie informacji o ofercie czy zawarcia umowy, a potem w celu jej wykonania. Niepodanie przez Ciebie tych danych spowoduje brak możliwości realizacji powyższych celów.

4. Jakie dane zbieramy?

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz lub korzystasz z naszych usług.
Możemy przetwarzać m.in.:

imię, nazwisko, stanowisko, nazwę firmy, adres,
adres e-mail, numer telefonu, adres IP,
dane podane dobrowolnie w formularzach kontaktowych lub przy zapisie na wydarzenia,
informacje zbierane automatycznie przez nasze serwisy internetowe (np. dane statystyczne, dane analityczne dotyczące odwiedzin).

5. Kto ma dostęp do Twoich danych?

Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom (w tym podmiotom przetwarzającym), które pomagają nam działać, np.:

firmom hostingowym i dostawcom narzędzi IT,
biurom rachunkowym, kancelariom prawnym, firmom kurierskim,
partnerom serwisowym lub montażowym,
spółkom powiązanym z PROMAG,
instytucjom publicznym i kontrolnym– gdy wymagają tego przepisy prawa.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych. Nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że możemy zapewnić odpowiedni poziom ochrony (np. dzięki standardowym klauzulom umownym).

6. Jak długo przechowujemy dane?

Przechowujemy dane tylko tak długo, jak to potrzebne, czyli:

przez czas trwania umowy i jej rozliczenia,
przez okres wymagany przepisami prawa np. rachunkowymi lub podatkowymi,
do momentu wycofania zgody – jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie,
do końca okresu przedawnienia roszczeń – jeśli przetwarzanie wynika z naszego prawnie uzasadnionego interesu (np. ma na celu dochodzenie lub obronę roszczeń).

Po upływie tych okresów dane są bezpiecznie usuwane.

7. Twoje prawa

Możesz w każdej chwili skorzystać z następujących praw:

dostępu do danych,
ich poprawienia lub uzupełnienia,
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych do innego podmiotu,
sprzeciwu wobec przetwarzania (np. w celach marketingowych),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Wystarczy, że napiszesz do nas na adres: ochrona_danych_osobowych@promag.pl. Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, możesz też złożyć skargę do: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

8. Jak chronimy Twoje dane?

Bezpieczeństwo danych to nasz priorytet. Stosujemy nowoczesne rozwiązania techniczne i organizacyjne, takie jak:

szyfrowanie połączenia (SSL),
ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób,
zapory sieciowe i systemy antywirusowe,
egularne testy bezpieczeństwa i audyty,
procedury reagowania na incydenty.

Współpracujące z nami firmy są zobowiązane do stosowania równie wysokich standardów ochrony.

9. Pliki Cookies i dane zbierane automatycznie

Nasze serwisy używają plików Cookies, aby działały sprawnie i przyjaźnie. Dzięki nim możemy m.in.:

zapewnić prawidłowe działanie strony,
dopasować treści i reklamy do Twoich potrzeb,
analizować ruch i usprawniać serwis (np. dzięki Google Analytics),
umożliwić odtwarzanie multimediów (YouTube),
integrować stronę z mediami społecznościowymi (Facebook, LinkedIn).

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia Cookies w swojej przeglądarce lub je usunąć.
Ograniczenie plików Cookies może jednak spowodować, że niektóre funkcje strony nie będą działały w pełni.

10. Postanowienia końcowe

Od czasu do czasu możemy aktualizować tę Politykę, np. gdy zmienią się przepisy lub nasze procesy.
Każda nowa wersja będzie publikowana na naszej stronie z aktualną datą obowiązywania.
W PROMAG wierzymy, że prywatność to nie tylko obowiązek prawny, ale także wyraz szacunku wobec naszych klientów, partnerów i użytkowników serwisów internetowych. Dbamy, by Twoje dane były bezpieczne.

Poznań, 03.11.2025